Informations sur nos méthodes de livraison
Quelle que soit la méthode de livraison choisie, sachez que vous pourrez toujours compter sur nous.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +32 (0) 489 89 08 63 ou par mail info@solid-cosmetic.com.
Méthode de livraison
La livraison à domicile est réalisée par l’un de nos partenaires (GLS, Bpost, Mondial Relay), en service standard, vers une adresse que vous mentionnez clairement lors de la commande.
Un mail incluant le lien de suivi vous sera envoyé lorsque votre commande sera en route.
Cette livraison est gratuite à partir d’un montant total de commande de 45€.
Cette méthode de livraison est disponible pour : Belgique, France métropolitaine, Pays-bas, Luxembourg, Allemagne
La livraison en point relais est réalisée par l’un de nos partenaires (GLS, Bpost, Mondial Relay), en service standard.
Une fois la commande passée, un mail, incluant un lien avec le choix du point de relais, vous sera envoyé.
Cette méthode de livraison est disponible pour : Belgique, France métropolitaine, Pays-bas, Luxembourg.
Le retrait se fera dans notre atelier, sur rendez-vous, situé à Avenue de la Forêt de Soignes 159, Rhode-Saint-Genèse du lundi au dimanche entre 9h et 18h. Nous vous enverrons un message pour vous prévenir lorsque votre commande sera prête. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un mail pour fixer une heure d’enlèvement.
En cas de paiement en magasin (Cash ou Application Bancaire)
Dès réception de l’e-mail de validation de la commande, les produits seront réservés pendant 72 heures dans notre atelier.
En cas de paiement en ligne
Dès réception de l’e-mail de confirmation de la commande, les produits sont disponibles pour le retrait dans notre atelier.
La livraison bimensuelle est disponible pour la Region Bruxelles-Capital et ses alentours.
Cette livraison est organisée par nos soins, nous vous enverrons un mail pour vous proposer une heure de passage le vendredi entre 9h et 18h si le colis l’exige.
Nous pouvons vous livrer à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Vous pouvez en bénéficier pour la somme de 1€.
Dès la livraison effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Délais de livraison
Dans les 5 jours ouvrables suivant le dépôt du colis. Les délais de livraison mentionnés sur notre site sont à titre indicatif et ne sont pas garantis : les délais peuvent varier en fonction des périodes de l’année ainsi que de nos partenaires de livraisons.